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CgACDL
通过加强保安员礼仪礼节培训及理Q不断提高(sh)安员道d品质和文化素养,ȝ保安员养成依法执勤、文明执勤的自觉性,从而ؓ客户单位树立良好的窗口Ş象?/span>
CgACD规范
1.用语文明。保安员在执勤与Z谈过E中Q必L度和蔼Q保持微W,语气亲切Q言辞得体。如Q保安员在检查验证时Q应说“请出示您的证g”;进行登记时说“麻烦您登记一下”;如遇Ҏ不友好时说“请不要生气Q有话好好说”;遇对方表C感谢时Q应说“不用谢Q这是我们应该做的”等{?/span>
2.坐姿大方。保安员在执勤时Q属坐着执勤的,坐姿要舒展、自然、大方;同时上体要挺_勿弯腰驼背,不要垂肩、摇ѝ脚、晃w子Q双膝应q拢Q双手不可随意扶拉桌、椅Q与Z谈时Q更应坐得端正,两眼qҎQ显得精饱满?/span>
3.站姿端庄。站立值勤Ӟ应收腏V直腰、挺胸,双肩E后攑^Q双臂自然下垂,保持?li)w体端正Q给ZU轻松自然感觉,体现Z安员的雄ѝ切忌站得东歪西斜,弓背凸肚?/span>
4.行走E_。行走时Qn体要直立Q抬头挺胸,q前方Q两腿有节奏C替向前迈q,步伐应自然、稳健。在公共场合行走Q要遵守交通规则;行h之间要礼让;与h交谈时要靠边站立Q两路时不要勾肩搭背Q穿制服走\Ӟ不要吃东ѝ吸烟和手插在裤兜内?/span>
5.谈话自然。保安员无论在Q何场合谈话中Q态度要诚恛_方,亲切自然Q语辞^和。问候注意用礼貌语a。切忌装腔作势,高声谈笑Q大呼小叫?/span>
CgACD要求
1.服装要整z。在执勤q程中,保安员执勤要规范Q着装要得体Q领、袖口要保持q净Q不得将袖口和裤腿卷P衬下摆不得外露Q不得披、敞怀Q制服更不得与其他服装Iѝ?/span>
2.着装要规范。执勤时必须按规定着保安制服Q同一个把班次执勤的保安制服必M持一_不得出现同一个执勤班ơ穿多种制服Q如长袖与短袖I)Q应按规定佩带执勤用品,如对讲机Q警等Q此外,女保安员执勤时不得戴耳环、项链、戒指等饰物Q不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲?/span>
3.仪容要严整。头发要勤梳理,不准留大包头、大鬓角和蓄长发、胡,指甲要经怿剪。遵守社会公PL良好卫生习惯Q不׃烟头、果皮、纸屑,不随地吐痰及倒剩菜、饭、脏_不要在执勤时擦E涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东ѝ?/span>
4.服务要热情。对来访或出入的员工Q服务要热情Q礼节要周到Q时M持微W;寚w要帮助的众或员工,应及时汇报ƈ协助其解军_难;对群众或员工q反执勤规定的(如未带出入证Q,要耐心(j)解释Q礼貌劝阻,对切实解决不?jin)的Q应及时汇报?/span>
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